Soalan Yang Sering Ditanya

1. Jelaskan tentang Kad PraBayar Ambank-Smartlink2u MasterCard?

Kad PraBayar AmBank-SmartLink2u MasterCard adalah sama seperti mana-mana MasterCard lain, apa yang berbeza adalah kuasa belian dihadkan kepada jumlah yang anda pilih dan yang telah dimasukkan ke akaun anda. Ianya sama dengan Kad Prabayar telefon.

2.Bagaimana untuk mengunakan kad?

Kad ini digunakan seperti MasterCard biasa, dan diterima di mana sahaja tempat yang ada kemudahan MasterCard. Kad anda akan dimasukkan dalam terminal untuk kelulusan, dan segalanya diproses terus.

3.Dimana boleh saya menggunakannya?

Di mana sahaja seluruh dunia yang ada kemudahan MasterCard, juga dengan Peniaga Smart kami.

4.Bagaimana menjadi ahli?

Sesiapa sahaja berumur 12 tahun ke atas yang ada nombor kad pengenalan sah dan/ atau passport.

5.Bila dan bagaimana untuk menambah nilai ?

Di cawangan AmBank:
• Di kaunter
• Mesin penambahan tunai

- Top-up centres where you can see the AmBank NexG logo
- Fund transfer (if you have an AmBank account) via ATM, phone banking or online at www.ambg.com.my

6.Berapa banyak boleh saya tambah ?

Tambah nilai di dalam rangka RM 30, 50, 100, 200 dan 500 di mana-mana anda melihat logo AmBank NexG melalui mesin penambahan tunai dan perbankan Internet. Anda boleh menambah nilai sehingga dan tidak melebihi RM 10, 000 pada satu masa. Penambahan nilai minima di kaunter adalah RM 100.

7.Bolehkah saya mengeluarkan wang tunai dari kad ?

Anda boleh mengeluarkan wang tunai setelah nombor PIN diberi, sejurus selepas akaun anda diaktifkan. Anda boleh mengeluarkan wang tunai di mana-mana mesin ATM AmBank, dengan 172 cawangan seluruh di negara.

8.Bagaimana untuk menjejaki perbelanjaan?

Anda boleh melayari laman web www.ambg.com.my pada bila-bila masa sahaja

9.Apakah tahap satu transaksi ?

RM 1, 000 setiap transaksi.

10.Apakah faedah Kad Prabayar Ambank-Smartlink2u MasterCard ?

• Dapatkan satu mata AmBonus dengan setiap RM2
  *kecuali transaksi di stesen minyak
• Percuma RM 10, 000 Insurans Kamalangan Peribadi untuk tahun pertama
• Diterima seluruh dunia
• Tukar mata S-Points ke rebet tunai
• Baucer bernilai RM 300
• Tidak perlu akaun bank
• Berbelanja secara online
• Tiada bayaran pengaktifan
• Tiada pembayaran apabila menambah nilai
• Sistem rebet tanpa masalah
• Tambahan nilai mudah secara online
• Periksa penyataan secara online
• Tiada mintaan pendapatan sewaktu mendaftar

11.Apa lagi faedah yang saya dapat apabila menggunakan kad?

Setiap kali anda menggunakan Kad PraBayar AmBank-SmartLink2u MasterCard, anda akan diberi mata bonus, yang kemudiannya ditukar kepada TUNAI. Anda juga mendapat diskaun bulanan dan keistimewaan mengikut musim.

12.Bagaimana jika kad hilang atau saya ada sebarang kemusykilan ?

Sekiranya kad hilang, sila hubungi Pusat Perhubungan AmBank di talian 03 2178 8888. Mereka juga boleh membantu dan melayan sebarang soalan.

13.Yuran dan bayaran ?

•Yuran Penyelengaraan Akaun –RM 3 setiap bulan, diambil secara otomatik dari nilai tambahan.
•Pengeluaran wang tunai – percuma di mesin ATM AmBank, dan RM 10 atau 2% (mana yang lebih tinggi) di mesin ada tanda CIRRUS/ PLUS.
•Transaksi luar negara – Bayaran tukaran asing dibuat olah MasterCard International, dan kos penyelengaraan sebanyak 1% serta bayaran transaksi pembelian sebanyak RM 1 untuk setiap transaksi